Secretariado

Información General

• Código: AP 061
• Nivel: 2
• Año: 2012
• Institución de origen: División Sudamericana

Requisitos

1. ¿Cuál es el papel del secretario dentro de una institución?

2. Tener la función de secretario de la unidad o consejero por lo menos durante tres meses. Durante ese periodo, mantener los libros e informes de la unidad al día y bien organizados.

3. Hacer las prácticas en una oficina o en una escuela durante un mínimo de una semana en la función de secretario o asistente. En este periodo realizar tres de las siguientes áreas:

• Saber cómo hacer vínculos urbanos e interurbanos e identificar sus costos.
• Saber cómo se organiza una oficina.
• Saber organizar un archivo.
• Saber las nociones básicas de atención al público.
• Organizar un archivo con no menos 30 números telefónicos.
• Organizar la agenda personal de compromisos de otras personas.
• Saber cómo operar una mesa telefónica simple y un fax.

4. Descubrir cómo funcionan los siguientes procesos bancarios:

• Retiros y extracciones
• Llenado de cheques
• Depósitos
• Pago de facturas
• Tasas e impuestos

5. Tener conocimiento básico de técnicas de redacción de:

• Oficios
• Memorándums
• Cartas
• E-mails

6. Saber cómo armar un acta, registro y agenda para reuniones.

7. Saber cómo redactar textos con calidad y escribir un texto de no menos de una página que defina la profesión de secretario.

8. Saber cuán importantes son los términos de contabilidad para el trabajo del secretario.